Un’asciugatrice a pompa di calore nuova costa spesso tra i 600 e i 900 euro. La stessa macchina, ricondizionata, si trova anche a 300 o 400 euro in meno. La differenza di prezzo è abbastanza grande da far venire qualche dubbio: da dove arriva quel prodotto, e cosa ci si deve aspettare quando si apre la scatola?
Da dove arriva un ricondizionato
Quasi sempre si tratta di apparecchi che erano esposti in negozio, di resi o di stock rimasti invenduti nei canali commerciali. Prima di essere rimessi in vendita vengono controllati, testati e reinscatolati. Molti sono pari al nuovo, a volte con le pellicole protettive ancora attaccate. Altri hanno qualche graffio o un’ammaccatura dovuta al trasporto o all’esposizione, che non incide sul funzionamento.
È diverso dall’usato tra privati: il prodotto passa da un’azienda che lo verifica e lo vende con fattura e garanzia. Prima di comprare conviene leggere come il venditore spiega cosa si intende per prodotto ricondizionato, perché le definizioni non sono uguali per tutti.
Cosa vogliono dire i gradi
I venditori seri classificano ogni pezzo con un grado estetico. Le sigle cambiano un po’ da un negozio all’altro, ma la logica è simile:
- A+ o AA: condizioni eccellenti, segni di esposizione difficili da notare.
- A: perfettamente funzionante, con possibili piccoli segni estetici.
- B o C: segni più visibili, come graffi o leggere ammaccature. Il funzionamento resta lo stesso.
Il grado riguarda l’aspetto, non le prestazioni. Per un’asciugatrice che finisce in lavanderia o un frigorifero incassato in cucina, un graffio sul fianco si vede poco, e scendere di un grado può far risparmiare parecchio. Per uno smartphone, che si tiene in mano tutto il giorno, molti preferiscono restare sul grado più alto.
La garanzia
Un ricondizionato acquistato da un’azienda ha una garanzia, di solito di 12 mesi, sulla parte tecnica ed elettronica. I difetti estetici già dichiarati dal grado ne restano fuori. Alcuni venditori sostituiscono il prodotto senza costi se si guasta nelle prime settimane: è una delle prime cose da controllare nelle condizioni di vendita, insieme alla durata della garanzia su batterie e accessori, che spesso è più breve.
Quando conviene
Il risparmio pesa di più sui prodotti costosi e che durano a lungo: grandi elettrodomestici, televisori, smartphone di fascia alta. Su un piccolo elettrodomestico da 30 euro la differenza tra nuovo e ricondizionato è di pochi euro, e lascia più libertà di scelta.
C’è poi la questione dei rifiuti elettronici. Un frigorifero o una lavatrice ancora funzionanti che tornano in vendita sono un apparecchio in meno da smaltire e uno in meno da produrre da zero.
Cosa controllare prima di ordinare
- che nella scheda prodotto sia indicato il grado, possibilmente con una spiegazione;
- la durata della garanzia e cosa copre;
- i tempi e le modalità di reso;
- se il venditore ha un negozio fisico dove vedere i prodotti dal vivo.
Sull’ultimo punto: comprare da un rivenditore specializzato come Mondo Affari, che ha un megastore a Palma Campania oltre al sito, permette di guardare il prodotto prima di pagarlo e di capire in concreto quanto pesa la differenza tra un grado e l’altro.